20 марта депутаты Совета депутатов Троицка заслушали отчет о проделанной работе ГБУ города Москвы «Мой социальный помощник» в 2024 году на территории района Троицк, подготовленный руководителем социальной службы ТиНАО Христиной Бежиной.

ГБУ г. Москвы «Мой социальный помощник» было создано в результате проведения реформы учреждений социальной защиты на территории Москвы 01.01.2024 г. Основным направлением деятельности учреждения является социальное обслуживание на дому жителей столицы, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию, не имеющих родственников, способных осуществлять за ними уход.

На территории Москвы работают 8 Управлений организации оказания социальных услуг. Территория района Троицк относиться к сфере деятельности Управления организации оказания социальных услуг по ЮЗАО и ТиНАО , офис которого расположен по адресу: ул. Профсоюзная, д. 142. Кабинет приема населения руководителем социальной службы ТиНАО Христиной Бежиной находится по адресу п. Воскресенское, д. 33.

В ходе работы на территории в 2024 г. проводились плановые встречи с Советами ветеранов, прием населения по проблемным вопросам, относящимся к деятельности ДТСЗН г. Москвы, в рамках которых была помощь оказана более 55 жителям района, проводились телефонные консультации, поступило 14 обращений от жителей района через портал Правительства Москвы, в рамках которых осуществлялись выходы на дом, оказывалась помощь в решении проблемных вопросов, в том числе в постановке на социальное обслуживание на дому.

Одним из важных направлений работы руководителя социальной службы на территории района является проактивное выявление жителей, нуждающихся в социальном обслуживании на дому. Ведется ежемесячный обзвон жителей района, состоящих на медицинском патронаже в поликлинике. Ведется активная работа с советами ветеранов районов, а также общественными советниками. По обращению различных общественных организаций и активных жителей в Троицке выявлено и признано нуждающимися в надомном обслуживании 7 чел.

На обслуживание на дому принимаются одинокие граждане, а также одиноко проживающие жители Москвы, имеющие родственников, которые по объективным причинам не могут осуществлять за ними уход. Решение о признании нуждаемости осуществляет Государственная социальная инспекция города Москвы. При необходимости, в период признания нуждаемости, жителям Москвы оказываются срочные социальные услуги, в 2024 г. такими услугами в Троицке воспользовались 37 человек, которым было оказано 42 услуги.

ГБУ «Мой социальный помощник» на дому предоставляет социальные услуги по индивидуальному плану в двух формах:
- в периодичной форме (2-3 раза в неделю);
- ежедневной форме (ежедневно до 3 раз в день).

Подопечным на дому оказываются следующие услуги: приготовление либо помощь в приготовлении горячей пищи, уборка, стирка, сопровождение на прогулки, содействие в обеспечение продуктами питания, лекарственными препаратами и др. В случае же необходимости в ежедневном обслуживании, помимо основных, добавляются еще такие уходовые услуги как: подача пищи и кормление, утренний и вечерний туалет, в том числе смена абсорбирующего белья, пересаживание и проведение гигиенических процедур.

Общее количество граждан, пользующихся периодическими услугами на дому в Троицке составляет 169 человек, ежедневными услугами на дому в Троицке пользуются 24 человека. Основной возрастной диапазон обслуживаемых лиц составляет 76-85 лет.

Еще один из немаловажных проектов ДТСЗН, направленный на поддержание оптимального образа жизни пожилых людей в домашних условиях, - это проект «Школа родственного ухода». В 2024 году участниками проекта являлись жители Москвы, в чьих семьях есть близкие, нуждающиеся в постоянном постороннем уходе. Обучение предоставлялось бесплатно.

Помимо осуществления основной деятельности по надомному обслуживанию жителей сотрудники ГБУ «Мой социальный помощник» участвуют в городских проектах: сопровождают ветеранов войны на различные мероприятия, оказывают помощь в освящении куличей в храмах, сопровождают на службы в церкви и храмы и др. Также социальными работниками проводятся беседы с подопечными на темы безопасности, в том числе от мошеннических действий. Проводится мониторинг квартир получателей социальных услуг на предмет ремонта, пожарной безопасности. По району Троицк проведено обследование 37 квартир.

Активно ведется работа с «Колледжем Добрых дел», студенты колледжа в формате практики помогают оказывать услуги подопечным. В рамках проведения мероприятий по поздравлению ветеранов ВОВ запланирована акция «Доброе письмо», которая будет проводиться совместно с учреждениями образования районов и благотворительными организациями. Для одиноких и одиноко проживающих ветеранов, состоящих на надомном обслуживании, будет реализована акция «Чистый дом», в ходе которой социальные работники проведут уборку квартир и домов ветеранов, а для тех, кто проживает в частном секторе, совместно с молодежными советами планируется провести уборку и на приусадебных участках.